





学历提升机构不退学费怎么办?
发布时间:2025-07-03 08:51:36
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整编:明聿教育
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遇到学历提升机构不退学费的情况,可以按照以下步骤理性维权:
核实合同条款
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查看合同约定
- 确认合同中是否有明确的退费条款(如退费条件、期限、比例等)。
- 若机构未履行合同义务(如未按约定提供服务、虚假宣传等),可主张解除合同并要求退费。
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警惕“霸王条款”
若合同中存在“概不退费”“报名后不得退款”等不合理条款,根据《民法典》第四百九十七条,此类条款可能被认定为无效。
协商解决
- 书面沟通
通过邮件、短信等方式明确提出退费诉求,要求机构书面回复,保留沟通记录。
- 协商方案
尝试协商部分退款或分期退款,降低维权成本。
投诉举报
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向监管部门投诉
- 12315平台:登录全国12315平台(www.12315.cn)或拨打12315热线,投诉机构侵害消费者权益。
- 教育部门:若机构涉及学历教育资质问题,可向当地教育局或人社局举报。
- 市场监管局:投诉机构虚假宣传、合同违约等问题。
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网络曝光
在社交媒体、黑猫投诉等平台分享经历(注意客观陈述事实,避免侵犯名誉权)。
法律途径
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发律师函
委托律师向机构发送律师函,表明维权决心,部分机构可能因此妥协。
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提起诉讼
- 若金额较大(通常建议超过5000元),可向法院起诉:
- 证据材料:合同、付款凭证、沟通记录、机构违约证据(如未兑现的承诺)。
- 法律依据:
- 《消费者权益保护法》第二十六条(格式条款无效)、第五十五条(欺诈赔偿)。
- 《民法典》第五百六十三条(合同解除)、第五百七十七条(违约责任)。
- 若金额较大(通常建议超过5000元),可向法院起诉:
注意事项
- 保留证据
合同、付款记录、宣传资料、聊天记录等需留存原件或电子证据。
- 避免过激行为
勿采取拉横幅、辱骂等过激方式,可能涉嫌违法。
- 预防为主
报名前核实机构资质(如通过教育部官网查询学历教育机构备案),谨慎签订合同。
示例流程
- 协商 → 投诉 → 律师函 → 起诉(按成本和效率选择)。
- 若机构已跑路或拒不配合,可联合其他受害者集体维权,增加影响力。
建议根据实际情况选择最适合的维权方式,必要时咨询专业律师。
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遇到学历提升机构不退学费的情况,可以按照以下步骤理性维权:核实合同条款查看合同约定确认合同中是否有明确的退费条款(如退费条件、期限、比例等),若机构未履行合同义务(如未按约定提供服务、虚假宣传等),可主张解除合同并要求退费,警惕“霸王条款”若合同中存在“概不退费”“报名后不得退款”等不合理条款,根据《民法典》第……
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